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Intendevi dire: 

Asus Zenfone 3 , (ZE520KL) Android7,

Ti chiediamo di comunicarci gentilmente alcune informazioni di base prima di chiedere aiuto:
Nome del modello:
Versione del firmware:
Con permessi di root abilitati (si/no):
Frequenza di occorrenza del problema:
Nome APP e versione APP (se il problema riguarda un app specifica):
Fornisci, insieme alle informazioni qui sopra, anche quanti più dettagli possibili, ad es. lo scenario di utilizzo, le soluzioni provate, screenshot, ecc.
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Come posso aggiornare la versione ? Quando vado su "controlla gli aggiornamenti" la data si aggiorna, ma la versione rimane sempre quella Android 7.
Con questa versione non posso scaricare le app che mi servono
grazie
4 RISPOSTE 4

attualmente ho Android 7
proverò a scaricare l'aggiornamento che mi hai segnalato
grazie mille!

ciao , ho scaricato il file zip sul telefono nella memoria interna e ho estratto i file, ma poi non compare la notifica "Rilevato file di aggiornamento del sistema"  .
Ho sbagliato qualcosa?
grazie Andrea

grazie ho scaricato il primo, ma dove devo scaricarlo esattamente? Come faccio a individuare la "directory principale della memoria interna"?
Io l'ho copiato nella memoria del telefono, lo trovo nei file recenti, e corretto?
grazie per la pazienza, si vede che non sono pratico...
andrea

purtroppo la notifica non mi compare, anche se ho seguito alla lettera tutte le istruzioni...proverò ancora

ti ringrazio per l'assistenza