Hello,
I started having random crash this month (aug) until it turned to bootloop like one week later.
I read several things about motherboard issue and updates causing this.
What are the chance to fix this or to get a refund/replacement at this point ?
It is obviously still in garranty .
Regards,
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Bonjour,
J'ai commencé à rencontrer des problèmes de crash aléatoires suivis d'un redémarrage en boucle une semaine plus tard.
Il semblerait que ce soit lié à la carte mère combiné aux mise à jours.
Quelqu'un sait ce qu'il en est a ce stade en 2020 sachant que les problèmes de ce type apparaissaient en 2019 ?
Est-ce que qu'il s'agira d'une remboursement partiel ou intégral ? un remplacement ? une réparation ?
L'appareil a un an et est donc en toute logique sous garrantie.
Bav,
