ZenEar - Zenfone 7 - 1 Écouteur non fonctionnel ?

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Modifié (décembre 2020) dans ZenFone 7 Series

Bonjour !


Je pense avoir un soucis avec les écouteurs ZenEar, j'ai un des écouteurs (le droit) qui ne s'allume jamais en bleu, impossible de l'associer au téléphone, lors que je connecte le gauche, aucun problème (mais je n'ai le son que dans cet écouteur là du coup!)

Plusieurs questions donc :

  • Est-ce normal que l'écouteur droit ne s'associe pas avec le téléphone ?
  • Est-ce que c'est normal que la couleur ne devienne jamais bleu ?

Lorsque j'ouvre le boite, je vois l'écouteur gauche clignoter, alors que le droite reste 1 seconde en rouge, puis s'éteint.


J'ai essayer la méthode de re-synchronisation des ZenEars (vu sur un autre sujet) sans succès

Mon téléphone (Zenfone 7) est bien à jour avec la version 29.13.7.47


Merci d'avance pour votre aide ☺️

Réponses

  • Bonjour et bienvenue sur notre forum d'entraide et d'échange ZenTalk !

    Est-ce que les deux écouteurs sont reconnus sur le téléphone ou bien est-ce que tu ne vois que le gauche ?

    Est-ce que c'est cette manipulation que tu as essayé ?

    Merci.

  • Bonjour Olivier,


    Merci pour votre réponse,


    Alors, en voulant retester ce matin, en sortant les écouteurs de la boîte, le droit s'est coloré en bleu !!

    J'ai ré effectué la méthode de synchronisation et tout fonctionne !

    Par contre il n'y a que le gauche qui est synchronisé avec le tel, je suppose que c'est normal du coup ?

  • Bonjour,

    Super ! Merci pour ton retour :)

    Et oui, ensuite, il n'y a que l'écouteur gauche qui fait le lien avec le smartphone.

    Et ensuite le gauche se synchronise avec le droit.

    Profites bien !

    Merci.

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