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振權
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花蓮送修
09-13-2019
很遺憾的,我買沒兩個月的zf6,早上用到一半突然死當,無法重開也無法充電。可能是中秋節的緣故,客服一直打不進去,只好來這裡問大家。人在花蓮,沒辦法直接送皇家維修,可以請貨運寄去皇家維修嗎?需不需要附上發票,或是其他東西?
Re: 花蓮送修
09-14-2019
ServiceD_ASUShttps://zentalk.asus.com/zh/discussion/10252/%E8%8A%B1%E8%93%AE%E9%80%81%E4%BF%AE您好,請不要自己直接找快遞寄送至服務中心,萬一物品撞壞可能將無法釐清權責還是建議撥打客服專線,請客服人員派專屬快遞前往您的地點收件,以避免其他爭議造成不便之處,敬請見諒 View post上次送修就詢問過,結果客服講一堆,根本沒提到收件的事,只叫我寄回賣家請他們處理。而且今天客服根本打不通,不知道浪費我多少電話...