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ZenPhone max pro m2 ZB631KL 手機沒聲音

qfmplzrepli
Star I
max pro m2拿去皇家修尾插usb, 皇家也幫我刷機, 回家發現手機沒聲音,(音量開到最大)
build number
PKQ1.WW_Phone-16.2017.2011.105-20210108
Android 9
Do not disturb : Off
哪位大大高手可解救 謝謝
1則回覆 1

Karen_ASUS
Rising Star II
@qfmplzrepli 您好
小編已發送私人訊息給您,能否請您點選螢幕右上角"✉"的圖示,至私人訊息處回覆小編您的產品序號及維修單號呢?
另外,請您協助小編確認下列資訊
1. 重新啟動手機是否仍有相同狀況呢?
2.沒聲音的部分是手機的聽筒還是喇叭呢?
3. 若是手機喇叭沒有聲音,請您協助確認是否只有在特定情境才沒有聲音呢? 來電鈴聲、通知鈴聲、撥放音樂是否均無聲音呢?
謝謝您~