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ZenFone max plus(M1)的裝置聯絡人不見

最近整理聯絡人的時候突然發現存在裝置的聯絡人都不見了,只剩下sim卡裡面的,重新存也沒有"裝置"的選項,想請問一下有可能是出了什麼問題呢?(目前版本為android 7)(聯絡人設定是這樣)
screenshot-20201220-162433.jpg

user-scoped-temp-data-orca-image-752376954.jpeg

3則回覆 3

Falcon_ASUS
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cat9986www2333

最近整理聯絡人的時候突然發現存在裝置的聯絡人都不見了,只剩下sim卡裡面的,重新存也沒有"裝置"的選項,想請問一下有可能是出了什麼問題呢?(目前版本為android 7)(聯絡人設定是這樣)

screenshot-20201220-162433.jpg

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ZenFone max plus(M1)的裝置聯絡人不見
@cat9986www2333
請問您的聯絡人資料有同步至google帳號中嗎?
建議可先同步聯絡人資料至google帳號中,之後再將手機韌體更新至最新確認
謝謝

@Falcon_ASUS
user-scoped-temp-data-orca-image-1278835587.jpeg
我沒有把資料同步過去
您的意思是說先把sim卡內的聯絡資料同步至google帳號,再更新韌體嗎?
非常謝謝您的回覆!!

Falcon_ASUS
Moderator
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cat9986www2333

@Falcon_ASUS

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我沒有把資料同步過去

您的意思是說先把sim卡內的聯絡資料同步至google帳號,再更新韌體嗎?

非常謝謝您的回覆!!


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@cat9986www2333
一般Android 手機要使用時,需登入google帳號才可做完整使用
登入google帳號後,可選擇聯絡人同步與否
如有同步,則您的聯絡人會儲存於google雲端,不會有聯絡人遺失的疑慮
但若無做同步,而是儲存於手機內部儲存空間,可能會因系統錯誤或app異常導致聯絡人消失
謝謝