ZB633KL 無法使用奇摩拍賣APP的即時通， Android版本9，電池管理員也關閉，為了還是無法使用？

[Katelyn]

發問前請先協助提供基本資訊，例如：手機型號、軟體版本、問題現象、問題出現頻率、APP 名稱、已做過哪些疑難排解，以及錯誤截圖等等；敘述地愈詳細，其他人較能愈快提出建議和解答唷！
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[STARRAIN_ASUS]

Hi Katelyn,
請問目前使用的韌體版本是WW_16.2018.2005.64嗎？
奇摩拍賣APP即時通無法使用，是指點入出現錯誤訊息無法正常顯示訊息列表，還是訊息無法發送，或是哪些狀態下無法收到訊息？
電池管理員是指將拍賣取消電池最佳化設定嗎？
當下網路是否正常、重新安裝奇摩拍賣APP是否仍有相同現象？
再麻煩您協助確認，謝謝。

[Katelyn]

謝謝！解決了。
版本看了一下是WW_Phone-16.2018.2005.64 ，這樣應該是一樣的吧。
奇摩拍賣APP裡的即時通是連點都無法點開。重新下載，然後關閉電池管理員也一樣。（但是能收到推播，但推播閃出就消失了，不會留在通知列中。）
剛不死心，先關閉電池管理員，再重新下載，就可以使用了。
好怪異...

[阿依]

Katelyn

謝謝！解決了。

版本看了一下是WW_Phone-16.2018.2005.64 ，這樣應該是一樣的吧。

奇摩拍賣APP裡的即時通是連點都無法點開。重新下載，然後關閉電池管理員也一樣。（但是能收到推播，但推播閃出就消失了，不會留在通知列中。）

剛不死心，先關閉電池管理員，再重新下載，就可以使用了。

好怪異...

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[阿依]

Katelyn

謝謝！解決了。

版本看了一下是WW_Phone-16.2018.2005.64 ，這樣應該是一樣的吧。

奇摩拍賣APP裡的即時通是連點都無法點開。重新下載，然後關閉電池管理員也一樣。（但是能收到推播，但推播閃出就消失了，不會留在通知列中。）

剛不死心，先關閉電池管理員，再重新下載，就可以使用了。

好怪異...

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所以是電池管理員的問題？
還是新版的拍賣 app 有 bug？