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Zenfone 9 使用其他充電線組,無法充電

steve79216
Star II
發問前請先協助提供基本資訊,例如:手機型號、軟體版本、問題現象、問題出現頻率、APP 名稱、已做過哪些疑難排解,以及錯誤截圖等等;敘述地愈詳細,其他人較能愈快提出建議和解答唷!
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screenshot-20221015-101001-settings.jpg

Zenfone9目前已更新到最新版,
原本使用zenfone5z 的充電組時,是可以充電進去,有跳提示並且有一顆閃電,使用行動電源時,也可充進去
但目前更新到最新版後,使用zenfone5z的充電組,跟行動電源,都無法充電,....之前使用其他QC3.0的充電線組都是沒問題,現在都變成無法了...
ps.有跳充電提示,但無閃電(使用測電流儀器,只有電壓,完無安培)
當然,目前使用zeonfone9原廠附的充電組是沒問題...
只是,行動電源突然無法使用,很麻煩
7則回覆 7

茶米揹茶壺
Zen Master I
我用10幾年前的變形金剛平板、PadPhone、ZF3的充電頭,都還是可以幫ZF9充電歐
你有用同一條線去充嗎?可能是線斷了、線頭鬆掉了
換ZF9的線插在ZF5的頭試看看?
PS:我是單純不想要高瓦數充電,才換同牌子的充電頭降瓦數

steve79216
Star II
是的,我也是相同想法
Zf9更新最新版本前,都還可以使用其他的充電器,都充的進去,手邊有其他手機可以對充電組做測試,都是沒問題的。
唯獨zf9 這次版本更新後,變成充不進去

Laura_ASUS
Community Manager
Community Manager
@steve79216 您好
小編這邊使用原廠18W充電器測試可以充電,不過看您的描述有測試過其他的QC3.0充電組也都無法充電,是不是能請您提供充電log檔來釐清這個問題,如果您願意的話,請您查看小編給您的私訊,謝謝

steve79216
Star II
目前手機狀況..,
與小編溝通確定後,
10/31,快遞取件維修,
11/01,維修完成(充電孔維修)
11/02,就拿到手機了,維修超級迅速,快遞速度也超級快!!!
使用至今,目前都沒在發生任何其他問題!
感謝小編與asus的維修團隊!!