在 11-08-2023 12:01 PM
最近買了Garmin手錶,安裝Garmin connect後, 發現LINE通話聲音斷斷續續, 移除Garmin connect後, LINE通話依然斷斷續續, 把手機回復出廠預設值後, 重新安裝LINE, 這時LINE通話是正常的, 安裝Garmin connect並執行後, LINE通話就又斷斷續續.
在 11-08-2023 06:50 PM
@lionab0811 您好
麻煩您協助提供以下資訊：
1. 您目前使用的系統版本號碼是否為33.0804.2060.189
2. Garmin connect app、line app的版本號碼，您可以長按APP圖示>應用程式資訊>下滑到底可以找到版本號碼
3. 您搭配Garmin connect 使用的手錶型號為何?
收到資訊後，我們會再回報給內部進行測試
此外，由於此問題在安裝garmin connect執行後開始發生，也建議您同步使用garmin connect app向app廠商回報
謝謝
在 11-09-2023 06:16 AM
回復如下:
順便回復, 發生問題後, 我把 Garmin connect 移除, LINE通話依然斷斷續續,
本來以為不是Garmin connect的問題, 經過幾次重設,安裝測試, 才確定是Garmin connect執行後造成的.
通話問題一旦發生, 除非回復原廠預設, 否則無法復原.
謝謝幫忙.
在 11-15-2023 11:04 PM
內部使用Garmin其他型號裝置搭配Garmin Connect app及line測試後，沒有遇到您反映的狀況
是否能請您協助提供聲音log以確認此問題，如果您願意協助的話，還請您參考小編之後的私訊
在 11-23-2023 07:43 AM
這幾天測試結果, 用藍芽耳機 LINE通話沒有問題, 但是用喇叭就會斷斷續續.可惜發現問題太晚, 剛超過一年保固幾天, 沒辦法送修....聲音log 要怎麼產生?
