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連接無線藍牙耳機Jabra elite active 75T 接收通話問題

pelvakwok
Star I
手機型號 zenfone9 16/256
軟體版本 ww_32.2050.2050.29
藍牙版本 BTFW.HSP.2.1.0-00386-PATCHZ-1
問題現象( 我手機平常都設在震動模式使用)
我上一支手機是HTC U11, 當連接上藍牙耳機時,如收到來電,耳機會響起Jabra 耳機預設的提示音,音量是固定不變的。
現在把同一耳機連接zenfone9 使用,已reset 耳機進行連接,但zenfone 9收到來電時,耳機會響起由我設定的自定鈴聲,響起手機在*非震動*模式時的音量,耳朶瞬間被炸爆。
問題出現頻率 基本每一次都這樣
APP 名稱 我使用的耳機app Jabra Sound+
3則回覆 3

Laura_ASUS
Community Manager
Community Manager
@pelvakwok 您好
小編這裡使用32.2050.2050.34版本測試預設來電鈴聲與自訂鈴聲,但藍芽耳機接聽來電鈴聲音量都是固定不變的
想請您確認如將自訂鈴聲改回預設鈴聲,是否還會有這個問題? 如果預設鈴聲音量正常,有沒有可能是自訂鈴聲原本檔案音量就比較大聲?
另外響起手機在*非震動*模式時的音量這段話,小編不太理解,能不能請您說明詳細一點
謝謝

pelvakwok
Star I
我改回了手機本身的鈴聲,用了兩款不同牌子的藍牙耳機和另外一部安卓手機(nokia)再做了測試后,兩款耳機都在zenphone9同樣出現以下問題:
1. 在正常模式下,來電鈴聲聲量正常,在震動或靜音模式下,鈴聲會變的巨大聲。
2. 我測試的其他兩款安卓手機(HTC和Nokia) 是會播放耳機本身品牌獨特的來電鈴聲,而在zenfone9來電時播放卻是手機設定的鈴聲。我期待的是播放耳機品牌的鈴聲。

pelvakwok
Star I
目前已更新為android 13版本: 33.0804.2060.65
現在已設定為預設鈴聲,並已連接jabra elite active 75t藍牙耳機的情況下,我分別在3種模式測試接收來電。
在正常響鬧模式下:藍牙耳機不會播放鈴聲,手機喇叭會播放鈴聲。
在震動/靜音模式下:藍牙耳機播放鈴聲,手機是靜音的。
目前聲量是固定並可以在接聽後按音量控制鍵進行調整,但仍未解決到為何zenfone9 不會播放耳機本身品牌獨特的來電鈴聲呢。