喇叭聲音不正常

[b10103118]

韌體版本：WW_33.0804.2060.142

YouTube 版本：版本 18.21.34

Kkbox ：版本 6.12.10

如影片，切換的時候，喇叭聲音不太一樣，只有這兩個程式切換會這樣，其他app不會

[Laura_ASUS]

@b10103118 您好

有幾個問題想與您確定：

1. 請問您的KKBOX撥放音樂的音質有使用到CD音質或是Hi-Res音質嗎? 

2. 如果您在KKBOX APP中有設定過等化器等設定，也請告知使用的設定方式

3. 手機內建的音效魔術師所使用的情境音場為何?

4. 從KKBOX切換到Youtube時喇叭聲音有變的狀況是否只有直接切換這兩個APP時會發生，如果您是先從KKBOX返回桌面，再切換到Youtube會發生嗎?

謝謝

[b10103118]

1.音質320k

2.沒有在kk設定等化器

3.沒有使用過音效魔術師

4.從KKBOX返回桌面，不會發生，但再切換到Youtube，就會發生。

[b10103118]

連藍牙耳機都會有一樣的狀況

[Laura_ASUS]

@b10103118 您好

不好意思，小編這裡使用相同版本的kkbox及youtube測試沒有遇到影片中的狀況

目前已將此問題回報給內部進行進一步的測試

也想請問

1. 這個問題是每次切換kkbox及youtube都會遇到嗎?

2. 您是最近才開始遇到這個問題嗎? 在前一版系統33.0804.2060.113版本時是否有發生相同的問題?

謝謝