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ZenFone 8 無預警死機

YUCHI
Star I
6/6用了約莫9個月的Zen8忽然黑屏發熱....毫無反應...
心裡揪了一下....不會吧~~~死機居然被我遇上了...
我一直是ASUS愛好者....手機從ZEN3開始使用...筆電也是使用ASUS....一直以來使用經驗都是正向居多...
購入ZEN8之前也有稍微爬了一下文...可能一開始災情沒那麼多再加上之前使用經驗都不錯....
索性還是保持一貫支持的態度....就入手了!!9個月的使用心得,小問題都當然還是會有(如:主機容易過熱...閃退...)
但都還在可接受範圍....心想3C產品嘛!哪有所謂的完美呢....沒太大的trouble我都是可以接受的!!
直到遇到死機,上網爬了一下文....跑出一大串相關文,才驚覺原來有好多人也遇上了....心裡一陣涼~~
因手邊只剩下之前替換下來的ZEN3可使用,但電池蓄電量很差所以急需手機....
6/7下班後立馬飛奔皇家俱樂部送修....送修過程一開始當然就是很制式的SOP,
想說跟服務人員閒聊個幾句,詢問ZEN8是不是蠻多死機情形...對方冷冷的回我說..."他是沒遇過有顧客反應"
心裡又是一陣涼....OOXX浮現腦海....好吧!!!算我人品不好被我遇上了....不想再繼續詢問下去了XD
對方跟我說要3-4個工作天.....天啊!!好久....
希望我能盡快收到貴公司的聯繫通知我取回手機....
腦海中再度浮現ASUS的slogan..."華碩品質,堅若磐石"...而非當初要入手時朋友戲謔說的..."華碩品質,以卵擊石"
4則回覆 4

Karen_ASUS
Rising Star II
YUCHI您好
不好意思造成您的不便,能否提供小編您的維修單號讓小編為您確認呢?
謝謝您

YUCHI
Star I
Karen_ASUS

YUCHI您好

不好意思造成您的不便,能否提供小編您的維修單號讓小編為您確認呢?

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感謝小編的回覆....我的維修編號是:TWA8N60156

Karen_ASUS
Rising Star II
YUCHI您好
小編已收到您的維修單號,並已轉請相關單位協助處理,後續完修會由維修中心與您連絡,再請您留意來電。
謝謝您。

ASUS_Bot
Rising Star II
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