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送修回來後的新問題

tw80131877
Star II
上次死機更換主機板後最近又有個新問題
手機下滑內建的手電筒經常按了沒反應,用相機的手電筒也沒反應
有時候螢幕關掉等個2-3分鐘就可正常開啟相機
再來就是當用導航的時候,定位也是怪怪的,有時候畫面會一直旋轉感覺就像是抓不到定位一樣
路線會突然亂跳,請問該如何處理?
系統是自動更新的最新版本

9則回覆 9

Laura_ASUS
Community Manager
Community Manager
@tw80131877 您好
手電筒/閃光燈不亮的問題需要請您至皇家進行檢測
抓不到定位的問題是只有在導航的時候發生嗎? 若只是開啟地圖,定位功能是否有異常呢?
如果是在導航期間才會出現定位抓不到、路線亂跳的情況,請您留意發生問題的路段是否有特定路段,附近環境是否有高架橋或建築物可能遮蔽訊號?
也麻煩您提供一段問題發生時的螢幕錄影,協助確認問題現象
謝謝

tw80131877
Star II
1.手電筒部分能否發生問題時用錄影的方式給你們,確定異常在回皇家畢竟不是每次發生,去到皇家如果正常了會很無言
2.只有在導航的時候會發生,走一段路之後會突然一直變更路線,必須要在走一段路才會正常,確定無高架,因為是在開車要錄影應該有困難,畢竟大多是一個人開車

jfgt7j8qgx
Rising Star I
@Laura_ASUS 我有tag你,我什麼你故意不回我的文章?

aa2468291
Rising Star II
tw80131877

上次死機更換主機板後最近又有個新問題

手機下滑內建的手電筒經常按了沒反應,用相機的手電筒也沒反應

有時候螢幕關掉等個2-3分鐘就可正常開啟相機

再來就是當用導航的時候,定位也是怪怪的,有時候畫面會一直旋轉感覺就像是抓不到定位一樣

路線會突然亂跳,請問該如何處理?

系統是自動更新的最新版本


送修回來後的新問題
我之前閃光燈也是 偶爾會沒有反應 但沒有每次(提供影片給你參考,我也有拿給皇家看)
第一次相信他RESET 手機 真是浪費我時間, 完全沒改善 資料還要重弄
後來預約維修,換了模組(根據皇家說法跟後蓋是一起的模組化)
所以就整個連後蓋都換了