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您的意思是: 

變磚 ZF8 再加一

FelixTseng
Rising Star I
最近看到很多衝首發,拿到 2021.04 這一批 ZF8 的人手機都變磚,
於是決定 10/25(一) 下班回家來備份資料,以免哪天我的也中標 (我也是首發的這一批貨),
就在備份的過程中,突然螢幕上方出現一排的雜訊,然後就當機了,沒有任何反應,
長按電源鍵強制關機後,就一睡不起了,韌體版本:WW_30.12.112.36
插充電線也完全不過電,沒任何反應,完完全全黑畫面的一塊磚頭 🙄
Fine. 資料才跑 10% 就 Bye 了,所有的資料全部跟我 say goodbye.
華碩你真的不出來交代一下狀況嗎?😠😡🤬
dsc-0001-jpg.jpg
隔天 10/26(二) 前往皇家送修,
資料啥的我已經放棄,
但在前台提醒是否備份資料時,我還是抱怨了下 ZenTalk 上看到一堆變磚的,所以趕緊備份資料,結果竟然在備份過程中掛掉,請問是要怎麼備份?
然後他進去一陣子後,依然是得到那句:工程師表示應該是主機板故障,資料應該是沒救了,要有心裡準備。




但相較於已經拿不回的資料,我更 care 的是維修後 IP68 防水防塵的能力,
ZF6 其實還頭好壯壯,當初很猶豫是否要這麼浪費的把還很順暢的 6 換成 8,就是衝著 8 的 IP68 來的,
可以讓我假日爬山渡溪時,不用擔心手濕濕的去拿手機,或是被水濺到手機會進水,
這支手機才買沒多久,保固期都還有 2/3,如果維修後 IP68 的能力失效,那我買他幹嘛?
雖然工單上有特別標示“需注意防水功能”,前台人員也表示“你給我們時機況如何,我們就恢復到怎樣還你”,
但還是要問:手機沒摔到,是在正常使用過程中,突然自己掛掉,根本不是人為因素,沒道理要使用者承擔這個損失!請問華碩是否能保證維修後 IP68 能力不變?
dsc-0006-jpg.jpg

7則回覆 7

don14188
Star I
5/26購入
10/28突然關機,然後就一覺不醒了.......無限髒話○%$%$##@$...
網路上這麼多個案,應該是手機某部分有嚴重問題!!!!

FelixTseng
Rising Star I
Falcon_ASUS

https://zentalk.asus.com/zh/discussion/54337/%E8%AE%8A%E7%A3%9A-zf8-%E5%86%8D%E5%8A%A0%E4%B8%80

@FelixTseng

很抱歉造成您的不悅

如已送修檢測,小編有發消息給您,可再透由訊息提供您的維修單號或手機序號

小編會再轉請服務中心留意您的案件

造成不便之處,敬請見諒


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修好是修好了,換了一塊主機板,也跟我保證有通過氣密,防水沒問題!
但鏡頭入塵是怎樣?
驗機現場燈光不足,看不出來,回到家燈光一看,主鏡頭跟廣角鏡頭,全部都入塵!!!!
好好的一支手機,主機板自爆,維修後搞成這樣,
雖然口頭先保證多給了半年保固,
但... 請問誰還會想用保固?要用保固,表示手機還要再次 "非人為故障",誰還想要手機故障啊!!!!氣死

Blake_ASUS
Community Legend II
tw25837

變磚+1.......................


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tw25837 您好:
抱歉造成您的困擾
還請於私訊中提供您的產品序號或是維修單號
小編替您後續追蹤處理
謝謝!