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更新後天天死機

richard_hw_pang
Star III
用了13個月. 第360天wifi 已壞 , 維修換底板後. 要求延長保用官方不接受.
數天前強制被更新到ww31.1010.0411.138 後, 開始經常性死機. 現在是天天突然死機. 即使重啓也無用. 要重啓上 10次左右, 才有一次正常, 可以用上一天, 然後第二天再突然死亡. 重新同一個輪迴
這就是旗艦的品質? 花了HKD 5000元以上買這東西. 不光是後悔, 簡直是折磨自己.
能否還我一台正常手機? 我不需什麼華麗功能. 我只用來上網和做外匯交易和應付大量whatsapp wechat , 要確保不斷線而已. 這個要求十分卑微, 但在Asus Zenfone 8前, 也是十分奢侈.
4則回覆 4

Jiaszzz_ASUS
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richard.hw.pang  您好,
小編已傳送私人訊息給您,能否請您點選螢幕右上角"✉"的圖示,
至私人訊息處提供相關資訊與維修編號讓小編協助您確認,感謝您。

richard_hw_pang
Star III
現在連機都開不到了. 錄log也十分困難.
要求賠償.
不斷地洗機重灌. 不是正常產品的品質.

Jiaszzz_ASUS
Moderator
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richard.hw.pang  您好,
基於您描述的狀況,小編會建議您送修華碩皇家維修中心進一步檢測維修:

找尋服務據點 - 香港 | 官方支援 | ASUS 台灣
另外小編已再私訊與您確認相關資訊,還請您協助查看與回覆,感謝您。

ASUS_Bot
Rising Star I
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