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您的意思是: 

接聽按鈕不起作用。

D_IMAN
Rising Star II

已經多次注意到,來電時,接聽滑動不起作用!

這種情況不會一直發生,但經常發生!

固件版本 WW-33.0210.0210.269

重置是在幾週前進行的。

以前的android版本沒有這個問題!

8則回覆 8

Laura_ASUS
Community Manager
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@D_IMAN 您好

 

麻煩您協助提供以下資訊,以便進一步進行測試:

1. 無法滑動接聽來電時,當時手機是在使用中或是在暗屏休眠? 如果手機在暗屏休眠,有沒有放置在特定位置(例如:口袋、包包) 後較容易遇到此問題?

2. 您使用的解鎖方式為何?指紋、臉部,或是其他解鎖方式?

3. 是否有開啟always-on panel功能?

4. 這個問題大約一天會遇到幾次? 或是幾天會遇到一次?

謝謝

D_IMAN
Rising Star II

1.來電時亮屏!

2.指紋和密碼。

3. 不太明白你的意思?

4.每隔幾天一次。
我不能肯定地說,它是隨機發生的。

Laura_ASUS
Community Manager
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@D_IMAN 您好

 

第3個問題是想確認您有沒有開啟設定>顯示>always-on panel這個功能,謝謝

D_IMAN
Rising Star II

不。我把它禁用了。