@Jennie 抱歉漏掉這篇。
ZenFone 8的螢幕下指紋辨識是採用光學指紋辨識方案，因此是有可能因為手指當下的狀況而出現辨識失敗的狀況。
例如用酒精清潔過手部之後，就很容易因為手指乾燥影響到辨識功能。
詳細的可能狀況可以參考以下文章，謝謝。
Kris_ASUS
螢幕下指紋辨識功能運作方式
ZenFone 8/ZenFone 8 Flip/ ROG Phone 5的螢幕下指紋辨識採用光學指紋辨識方案，是透過指紋光斑釋放的強光反射手指指紋紋路，來形成指紋圖像，藉此進行辨識。
無法註冊指紋如何處理？
- 註冊前，請確認手機螢幕和手指表面沒有髒汙、油汙、水漬。
- 註冊時，請以指腹位置置於指紋圖標上，並盡可能完整覆蓋圓形光斑以獲取最多指紋面積，會有助於系統擷取指紋圖像。
- 註冊時，請適度調整手指接觸的位置後稍微按壓，但不須過度用力或轉動。如此可以使指紋註冊的面積增大,解鎖時的成功率就越高。
- 請避免使用指尖進行註冊，註冊指紋的面積過小可能會導致解鎖成功率降低。
- 按壓後請讓手指在螢幕上停留一下，直到感受輕微震動後再移動手指並進行下一次的按壓。
- 若您的手指較容易脫皮或手指紋路較淺、不清晰，建議您多註冊幾個手指指紋。
指紋解鎖不易成功怎麼辦？
若出現指紋解鎖不容易成功的狀況，請依照以下注意事項進行疑難排解：
1. 確認是否使用保護貼
螢幕下指紋辨識是透過強光擷取手指指紋反射來運作，若保護貼過厚或透光率過低，就會影響到光線的穿透，導致感應器接收的訊號變弱，因而影響指紋辨識成功率。
若您有貼膜需求建議挑選厚度小於0.20mm,透過率大於90%，霧度小於1%的保護貼會得到比較好的指紋辨識效果。
若您遇到指紋不易成功的問題，建議您先移除保貼確認機台是否還有異常。
2. 確認解鎖時手機螢幕和手指表面沒有髒汙、油汙或水漬
如果在手指或屏幕表面有髒污時解鎖，會影響指紋識別的成功率，因此請保持手指和螢幕指紋區域的清潔。
3. 洗手後或洗澡後解鎖不敏感
使用清潔液洗手、酒精消毒或洗澡後會導致手指表面乾燥或產生手指皺褶，在這種狀態下使用屏下指紋解鎖，會影響解鎖成功率。此種狀況下，建議您先用密碼或圖形等其他解鎖方式或稍等一會待手指狀態恢復後再使用指紋解鎖。
4. 環境溫度較低或手指較為乾燥時
當溫度較低或手指較為乾燥時，會造成手指表面的水分減少，變得乾燥使得手指紋路特徵變得較不明顯，因而影響指紋解鎖成功率。會建議您使用乳液讓手指恢復濕潤後然後再次嘗試。
5. 強光下解鎖
螢幕下指紋辨識採用光學式指紋方案，在強光下可能會產生干擾，造成指紋圖像品質變差，影響指紋解鎖成功率。建議您在強光環境中適度加大按壓力度，並讓手指儘可能將光斑完全覆蓋，以提昇辨識率。
6. 手機螢幕破損
螢幕下指紋辨識採用光學式指紋方案，需要螢幕提供穩定的高亮度光源。如果螢幕破損影響亮度或指紋區域表面破損都會直接影響指紋的成像品質以及解鎖成功率。遇到此種狀況建議前往全省皇家俱樂部進行檢測。
[Phone]螢幕下指紋辨識功能使用注意事項
