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您的意思是: 

google雲端無法上傳

阿洋
Star III
怎麼最近要上傳雲端都一直在上傳中......無法完成,但另一台zenfone 5z就沒問題,可上傳

1 已接受解決方案

已接受解決方案

Laura_ASUS
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@阿洋 您好
請您先長按google雲端硬碟> 應用程式資訊>權限>開啟"檔案和媒體"、聯絡人等權限,開啟後再試試看
目前內部測試開啟權限後應可以避免此問題
謝謝

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5則回覆 5

Laura_ASUS
Community Manager
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@阿洋 您好
之前有收到其他用戶反映,確認此問題與google雲端有關,在Pixel 5上也會有相同問題,已將此問題回報給google
建議您到google play中檢查google相關的APP服務都有更新到最新的版本
若還有遇到此問題,也麻煩您同步從雲端硬碟>說明與意見回饋>提供意見反映此問題給APP廠商
謝謝

阿洋
Star III
Laura_ASUS

@阿洋 您好

之前有收到其他用戶反映,確認此問題與google雲端有關,在Pixel 5上也會有相同問題,已將此問題回報給google

建議您到google play中檢查google相關的APP服務都有更新到最新的版本

若還有遇到此問題,也麻煩您同步從雲端硬碟>說明與意見回饋>提供意見反映此問題給APP廠商

謝謝


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我確定google的app都已經是更新了,但就是這支zenfone 8 flip上傳有問題,我其它zenfone 5和zenfone 5Z都沒此問題,所以才覺得納悶是google雲端不支援zenfone 8 flip嗎?

Laura_ASUS
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@阿洋 您好
請您先長按google雲端硬碟> 應用程式資訊>權限>開啟"檔案和媒體"、聯絡人等權限,開啟後再試試看
目前內部測試開啟權限後應可以避免此問題
謝謝

阿洋
Star III
Laura_ASUS

@阿洋 您好

請您先長按google雲端硬碟> 應用程式資訊>權限>開啟"檔案和媒體"、聯絡人等權限,開啟後再試試看

目前內部測試開啟權限後應可以避免此問題

謝謝


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這樣可以了!真是萬分感謝,謝謝您