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您的意思是: 

更新後指紋辨識失常、截圖震動消失

a0989351563
Star III
screenshot-20230102-222750405.jpg
進行安全性更新後,
手機從口袋拿出來無法直接指紋辨識,怎麼按都沒用,一定要按電源鍵。原本從口袋拿出來可以靈敏辨識的,為何改個安全性更新連感應器都不會自己亮了?
螢幕截圖的震動也消失了,對這次"安全性"更新很生氣,覺得很難用。

7則回覆 7

a0989351563
Star III
螢幕靈敏度變差,觸控時好時壞,需要把螢幕關掉再打開才恢復正常。

Laura_ASUS
Community Manager
Community Manager
@a0989351563 您好
小編使用相同版本測試您反映的指紋辨識、螢幕截圖震動與螢幕觸控的功能,沒有遇到您遇到的狀況
請您先到計算機中輸入".12345+=">單項測試>選擇 "觸控測試"以及"震動測試",確認觸控及震動是否可以正常運作

也請您到設定>安全性與鎖定螢幕>指紋>解鎖裝置這頁確認設定是否有變動?
依照您描述情境從口袋中取出要能直接指紋辨識,應該要開啟"暗屏解鎖",或是能夠以"拿起手機"或"觸碰螢幕"點亮指紋圖示
若是都已經開啟,請協助提供這頁的設定截圖,並說明從口袋中取出後怎麼按都無法解鎖,是指無法暗屏解鎖,還是無法點亮指紋圖示,必須要用電源鍵點亮螢幕才能作用?
除了暗屏解鎖的設定外,手機是否有開啟口袋模式、自動亮度這個功能?
如果可以的話,能不能請您提供遇到指紋解鎖問題時的影片
謝謝

a0989351563
Star III
p-20230103-190143.jpg
@Laura_ASUS
.12345+= 測試正常
暗屏解鎖沒有變動,口袋模式和自動亮度都和之前一樣是關閉的。
從口袋拿出來後,手指按在感應器位置,感應器白光不會發亮,因此無法指紋解鎖,發生頻率比更新前高;如果手機只是放在桌上拿起來,可以暗屏解鎖。
(如果把暗屏解鎖設定改成"顯示指紋圖標",就會變成→從口袋拿出來後,指紋圖標出現,但手指按上去,感應器白光不會發亮。)
(感應器白光不發亮這件事,通常會和雙擊無法喚醒螢幕一起發生。所以會變成要按電源鍵)

截圖震動:三指截圖、電源音量鍵截圖都會震動,長按最近應用程式鍵截圖不會震動;但在前兩者截圖後,下面編輯列還沒消失前,長按最近應用程式鍵截圖就會震動。

mename66
Star III
很神奇,我剛好相反…
螢幕指紋解鎖變靈敏了,因為我有貼玻璃貼,以往都很難指紋解鎖,現在變很靈敏…