Bonjour,
Dans ce cas là, voici la procédure à suivre :
1- Assurez-vous auprès d'SFR que votre ligne dispose bien de l'option VOLTE activée en contactent leur service client. L'option n'est parfois pas activée par défaut en fonction de votre forfait / vos options souscrites.
2- Une fois que vous avez la confirmation que l'option VOLTE est active sur votre ligne, rendez-vous dans les Paramètres du smartphone et dans les menus suivants :
a- Réseau et Internet
b- Internet
c- Roue crantée à côté de votre SIM concernée par le forfait (SIM1 ou SIM2)
d- Descendre jusqu'au menu VOLTE et activer le curseur en glissant le doigt dessus
Vous devriez voir apparaitre l'icône VOLTE dans la barre d'état de votre Smartphone quelques minutes plus tard. Si ce n'est pas le cas, essayez de redémarrer votre smartphone.
Merci.
