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Zenfone7 更新 Android 12後相機只剩一片黑

mewdinia
Star I
發問前請先協助提供基本資訊,例如:手機型號、軟體版本、問題現象、問題出現頻率、APP 名稱、已做過哪些疑難排解,以及錯誤截圖等等;敘述地愈詳細,其他人較能愈快提出建議和解答唷!
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手機型號 Zenfone7
軟體版本   Android 12
問題現象   相機開啟只有黑屏 沒有畫面
問題出現頻率  每次
APP 名稱  相機
已做過哪些疑難排解,以及錯誤截圖
已有先清除全部資料,也還原過...甚至在安全模式下依然是一片黑,也有試過重新開機,還是不行!
更新前一切都還很正常, 更新後就這樣了!
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2則回覆 2

Laura_ASUS
Community Manager
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@mewdinia 您好
請您到設定>隱私權>相機存取權,檢查這個權限是否有開啟,沒有開啟需要將他打開
相機除了一片黑之外是否有出現任何錯誤或提示訊息?
若是使用第三方APP的相機是否也會遇到相同問題?
謝謝

ASUS_Bot
Rising Star II
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