Zenfone 7 Pro 網路問題

[kjhggl90]

不知道各位有沒有這個問題？
我 7pro買來快一個月
有一個問題
手機不管飛航或省電模式 只要關掉網路
之後網路打開 右上角是有顯示4G有在跑
但網路就是連不上
Line 無法送出 無法上網
一定要重新開機才會接到網路
無一次例外
還是跟台灣大哥大有犯沖？？

[disnight0920149]

我也是台灣大哥大的也有這個問題，還有看過變成5G的（我明明沒辦5G)其實是沒網路訊號，不知是哪邊的問題

[Laura_ASUS]

@kjhggl90 @disnight0920149699 您好
麻煩請兩位確認系統版本已經更新到最新版本，可以由設定>系統>關於手機>軟體資訊>版本號碼中找到資訊，最新版本為29.14.53.14，如果還不是這個版本建議先升級後在觀察是否還有相同問題
目前我使用台星sim卡測試最新版本，使用飛航/省電/手動關閉行動數據皆沒有遇到網路打開後有顯示4G但連不上網的情況，這個問題也會同時回報給內部進行確認。
如果兩位更新到最新版本後仍有此問題，希望兩位能協助提供log檔，小編稍後會將錄製設定私訊給兩位，還請查看私訊，謝謝

[kjhggl90]

發生了
連紀錄送出都無法 一直卡在匯出中
還是 我可以用截圖表示嗎？
不然就是下次遇到拍影片好了

[XCLOUDX]

昨天辦台灣大哥大5G,網路會在4G/5G切換，只要跑速一定會切回4G, 請問有辦法debug嗎？