Zenfone 7 pro 相機對焦功能 卡死

[聖軒]

有人的7pro使用相機在拉近鏡頭（長焦、zoom in） 的時候，畫面會卡死不動嗎？轉成短焦廣角端才會恢復正常。

[Titan_ASUS]

哈囉 @聖軒 ，小編手邊機台暫無法重演此現象；可否幫小編確認以下資訊呢？感謝
1. 手機軟體請先更新至最新版本 29.13.7.44 後再試試
2. 請問問題發生頻率為何？每次都會發生嗎？
3. [設定] > [應用程式與通知] > [相機] > [儲存空間和快取] > 點選 [清除快取] 以及 [清除儲存空間] 後再試試
4. 此問題在 安全模式 下也會發生嗎？（長按 電源鍵 直到關機選單出現 > 長按 [關機] 圖示 > 點選 [確定] 後，手機會重新啟動並進入 安全模式）

[聖軒]

現在連變焦都沒辦法，剛剛才更新完成。
嘖.......加油，好嗎？

[聖軒]

Titan_ASUS

哈囉 @聖軒 ，小編手邊機台暫無法重演此現象；可否幫小編確認以下資訊呢？感謝

1. 手機軟體請先更新至最新版本 29.13.7.44 後再試試

2. 請問問題發生頻率為何？每次都會發生嗎？

3. [設定] > [應用程式與通知] > [相機] > [儲存空間和快取] > 點選 [清除快取] 以及 [清除儲存空間] 後再試試

4. 此問題在 安全模式 下也會發生嗎？（長按 電源鍵 直到關機選單出現 > 長按 [關機] 圖示 > 點選 [確定] 後，手機會重新啟動並進入 安全模式）

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1.剛剛更新確定版本沒問題
2.昨晚發現，平常也很少用相機變焦
3.已經都清除了，依然異常
4=安全模式一樣異常，只有一瞬間似乎正常，接著就卡死。

[Titan_ASUS]

@聖軒 小編先回報給後端人員，謝謝