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zenfone 7終究逃不過主機板故障的命運

brian300508
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原本還想說 zenfone 7 故障這種事不會發生在我身上

但最後還是中獎了
手機使用再一個月就滿兩年

上個禮拜4/8 早上在開啟相機拍照,拍了兩三張照片時
突然螢幕當機,接著黑畫面,按解鎖鍵還有音量鍵,還是有震動的反應

想說強制重開機看看,但是手機沒畫面,只有震動回應,

也不知道有沒有重開機成功
大概過了5分鐘,螢幕突然亮了,

畫面停在準備關機有google pay和重開機還有關機可以選擇的畫面
我想說鬆了一口氣,因為禮拜六要加班已經很煩了,

這時候手機壞掉影響工作那可不得了

當天下午下班後大約下午5點,去看奇幻影展,準備拍照傳個IG 限動
拍了幾張照片,不小心點到相機的google lens後,

接下來畫面就當掉,然後就黑畫面了
原本想說過會跟早上一樣,五分鐘後就會回來
但幸運的事不會發生第二次
除了跟早上一樣的按按鍵有震動反應外,畫面上什麼都沒有

回家拿出原廠充電器充電看看,充電燈有亮橘燈,最後有轉綠燈,
我電池有設充電限制到90%

待機充充飽只會到90%維持橘燈,

現在出現綠燈,代表手機有可能是關機充
但沒畫面終究沒輒,這一天還是到了


默默從防潮箱拿出老大哥zenfone 3(ZE520KL)插上電源
使用4年的老大哥果然可靠,依然開的了機,

只是用習慣790hz螢幕和旗艦處理器的流暢度
再回去用老機,明顯感覺得到跑軟體很吃力
但至少還有畫面
只是line就不登入了,怕它直接死掉
改用家人的二手ipad來登入,免得跟外界失聯

4/10
中午拿去光華 皇家俱樂部 送修
因為過保,櫃檯說維修工程師可能禮拜四
才會打來通知是什麼問題然後報價

4/14 也就是今天中午,
才接到電話打來說 是主機板問題,

說換主機板14千多,然後資料全救不回來
也說希望我不要修理,因為不划算,

當然我也認同,我就問:之前你們官方論壇,該機種也是有很多這系列機種的通病,有人得到用買額外保固來降低維修費用,那我適不適用這方案

他回覆沒有提供這項方案,
最後我說讓我想一下
在送修這段期間,早就翻這個官方論壇好幾篇了,

論壇幾乎都是相同問題的死機文章,
原本覺得自己如果幸運到十月門號合約到期,zenfone 10有出的話再換,
zf7就給家人用,反正上台zf3 都可以用到4年了
這台當然也就繼續用好用滿,


只是最後還是一樣,逃不過非人為壞掉的結果
拿著剛結束通話

正同時存檔通話錄音的zenfone 3
只覺得很不爽,zf3到現在6年都還可以作救援使用,

zf7不到兩年就壞掉
而且還可能是設計不良的通病,
不然怎麼論壇裡故障的大部分原因都相似


原本對華碩保持還願意購買新產品的印象

但現在遇到一次非人為故障
然後還要消費者吸收維修費時,

就算死忠,下次還是就換別家了
誰會願意花錢買只能用不到兩年的手機

只能說用這系列的要好好做備份,

再來是我覺得很麻煩的兩階段驗證App
要研究好如果手機故障後要怎麼登入,
因為現在有些登入需要app驗證碼的,
我都卡住不知道怎麼登入了

2則回覆 2

Aureliannn_ASUS
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@brian300508 您好,

非常抱歉造成您的困擾,我們會盡力提供協助。小編已在私訊欄傳送訊息,請您查看並提供相關資訊,

再次感謝您的耐心和理解。

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