ZenFone 7強制更新30.41.69.138版本不尊重客戶

[小銘]

1.請問為何強制更新客戶手機的韌體版本,還自行下載更新,這樣完全不尊重客戶,我怎麼知道貴公司你們有沒有下載盜取客戶相關金融資訊的程式
2.我買旗艦本的手機結果你給我降頻那我買便宜貨就好了,要求改回原本效能,不然要訴諸消基會要求退款,2萬多的手機難道不是錢嗎?
3.刻意強制更新韌體萬一有問題,請問貴公司有保固嗎?你強制更新萬一手機過保固壞了,你們保固嗎?

[Benny_Ting]

Android 11第一版升級內容就有寫韌體更新是預設開啟自動下載安裝, 可以自己取消的

話說昨天看到有138版的推送, 因為在忙~~一直按延後提醒, 後來不小心點到開啟夜間安裝
然後早上睡醒查看版本還是125, 沒有安裝138阿~~搞笑~

[Melchior]

這次更新真的太惡霸了
直接跳半個蓋板通知蓋住螢幕下半部 然後選項居然只有現在更新跟30分鐘後再更新的選項
更新完還偷降頻率也沒寫在更新公告中

這種惡劣的手法也只有ASUS做得出來

[ZT-536c56fb]

小銘

1.請問為何強制更新客戶手機的韌體版本,還自行下載更新,這樣完全不尊重客戶,我怎麼知道貴公司你們有沒有下載盜取客戶相關金融資訊的程式

2.我買旗艦本的手機結果你給我降頻那我買便宜貨就好了,要求改回原本效能,不然要訴諸消基會要求退款,2萬多的手機難道不是錢嗎?

3.刻意強制更新韌體萬一有問題,請問貴公司有保固嗎?你強制更新萬一手機過保固壞了,你們保固嗎?

ZenFone 7強制更新30.41.69.138版本不尊重客戶

我突襲更新前發了一篇
我的疑問完全沒有小編回答==
再者，我說的一些內容如同你第三點一樣
我真的很想知道官方會有什麼回應

[Laura_ASUS]

您好
謝謝您的回饋，您的問題我們已經轉達給後端工程師分析造成這個現象的原因，若有進度會儘快跟您回覆。