媒體音量沒有辦法調整

[u0939191796]

媒體音量一直在關閉狀態，無法調整。

[Laura_ASUS]

@u0939191796 您好
麻煩您提供以下幾點資訊以釐清您遇到的問題：
手機使用的系統版本為何? 您可以到設定>系統>關於手機>軟體資訊>版本號碼中找到
調整媒體音量的方式是使用實體音量鍵調整，還是到設定>音效與震動，使用觸控滑動調整?
無法調整是音量條完全沒反應或是音量條有變化但實際聽到的媒體音量一直是關閉的? 如果方便的話是否可以提供螢幕錄影確認您看到的畫面
謝謝

[ASUS_Bot]

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