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只要是黑灰色widget 滑動時 邊緣會發藍

cason50018
Star I
購買時間:2021/10/2
手機型號:zenfone 7 pro
軟體版本:Android 11 (30.41.69.89)
問題現象:只要是“灰黑色widget”,桌面只要滑動,widget邊緣都會發出明顯藍色光。
問題出現頻率:桌面滑動都會出現。
APP名稱:只要是灰黑色的widget都有。
測試:更新率60/90調整、亮度調整,一樣都會發藍光。
想問,這是正常的嗎?還是OLED都這樣?
舊的手機HTC U11+(LCD),沒有這個問題也。

screenshot-20211003-084039-7e2.png

3則回覆 3

Titan_ASUS
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哈囉 @cason50018 ,小編手邊機台暫無法重演此現象;可否幫小編確認以下資訊呢?感謝
1. 手機軟體請先更新至最新版本 30.41.69.112 後再確認
2. 如有開啟 開發人員選項,請關閉後再確認 
3. 能否提供幾個您有觀察到此現象的 app 小工具讓小編驗證呢?

cason50018
Star I
@Titan_ASUS
編你好,但還無法更新至30.41.69.112。
screenshot-20211004-231751731.jpg
沒有用開發人員選項
小工具:Google日曆、Google Keep Google tasts,但app瀏覽選單滑動,也是邊緣發藍。

Titan_ASUS
Community Manager
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哈囉 @cason50018 ,因為 FOTA 是批次推播的,最久可能會需時一週才會收到~~ 可先使用手動更新
軟體下載:
https://www.asus.com/tw/mobile/phones/all-series/zenfone-7/HelpDesk_Download/
手動更新SOP:
https://www.asus.com/tw/support/FAQ/1009748/

image.png

因需實際看到機台才能了解機台狀況,如更新軟體後仍有此現象,小編就會建議您將資料備份後,將機台送至服務中心請工程師幫您確認~ 謝謝