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zefone 6 無線基地台問題

yoyo900606
Star I
最近這幾天 我嘗試過好多種測試方法 把筆電ROG STRIX G15LW和手機變成原廠 也嘗試過換SIM卡也是一樣和其他電腦連線也是一樣
但是開分享的時候就是會突然斷線 分享的頻率是5GHZ 電池模式是平衡 基地台永遠不關 讓我筆電很常斷線
改成2.4GHZ的時候才正常 這是為什麼? 我是不是該送回原廠修理?
有人也有跟我一樣經歷的嗎?
2則回覆 2

Laura_ASUS
Community Manager
Community Manager
@yoyo900606 您好
請問您目前使用的系統版本是哪一個版本,您可以到設定>系統>關於手機>軟體資訊>版本號碼中找到
熱點問題是這幾天才開始遇到的嗎? 如果您最近有更新過系統版本,是否還記得這個問題是再更新前就有發生,還是更新到您目前的版本後開始發生的?
因為您有說測試過換sim卡,想確認熱點分享時應該都是使用行動數據網路來進行分享吧? 筆電斷線時手機行動網路還可以正常連線網路嗎? 這是想知道斷線是包含手機行動網路還是只有分享出去的筆電網路斷線
分享連線給筆電大約多久後會斷線一次? 當時筆電有沒有在使用中?
謝謝

yoyo900606
Star I
Laura_ASUS

@yoyo900606 您好

請問您目前使用的系統版本是哪一個版本,您可以到設定>系統>關於手機>軟體資訊>版本號碼中找到

熱點問題是這幾天才開始遇到的嗎? 如果您最近有更新過系統版本,是否還記得這個問題是再更新前就有發生,還是更新到您目前的版本後開始發生的?

因為您有說測試過換sim卡,想確認熱點分享時應該都是使用行動數據網路來進行分享吧? 筆電斷線時手機行動網路還可以正常連線網路嗎? 這是想知道斷線是包含手機行動網路還是只有分享出去的筆電網路斷線

分享連線給筆電大約多久後會斷線一次? 當時筆電有沒有在使用中?

謝謝


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我是這幾天遇到的 自從更新最新的開始後1個禮拜
然後行動數據沒有斷 手機使用網路正常
但是筆電連一段時間後會斷就要重新連線 時間不固定 有5分鐘就斷或是1小時就斷 筆電當時是使用中
只要是分享出去的都斷掉 基地台就找不到過1分鐘後又會找到重連
您有什麼好方法嗎?