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相機無法正常使用,僅翻轉時可以用

veva314
Star I
手機型號: Zenfone6
軟體版本皆為最新版
相機版本: 6.5.12.1_210586

今天晚上開啟相機或是其他需要拍照的軟體時,畫面會呈現白色
忽然發生後就無法復原了
screenshot-20220522-222052297.jpg
但是當翻轉螢幕或是將鏡頭往上翻大約30度後,畫面就會跑出來了
轉換成廣角鏡頭也是正常的
有重新開機過,也停止相機應用程式又重開
問題還在
附上螢幕截圖及錄影

請問該怎麼處理呢?
謝謝
2則回覆 2

Laura_ASUS
Community Manager
Community Manager
@veva314 您好
建議您先將手機資料備份好,攜帶手機前往皇家進行檢測相機相關的硬體,謝謝 

ASUS_Bot
Rising Star I
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