用google duo會聽到自己的回音

[jason90262]

大概上個月開始用duo都會一直聽到自己這邊的回音，google用“duo 回音”當關鍵字找不到什麼資訊
之後用duo都是沒有任何問題的，想請問會不會asus有什麼更新跟duo衝到之類的？
用messanger或line沒有這樣的問題，但duo的視訊品質比較好啊~
android版本10，系統是17.1810.2002.137

[Laura_ASUS]

@jason90262 您好
因為您有提到這點 "之後用duo都是沒有任何問題的"，想請問目前您使用duo還是會聽到回音嗎?
如果還是有回音，請您協助確認以下幾點：
1. duo是否有更新到最新版本
2. 聽到回音是和所有人通話時都會發生嗎?還是只有與特定對象通話時才會發生?
3. 因為通話雙方的手機都有可能造成回音現象，如果您是與特定對象通話時才會發生，也要麻煩您與特定對象確認是否與他通話的人都會聽到回音，以確認是否有可能是對方手機造成的
4. 聽到自己的回音是很清楚到可以辨認內容的嗎?
謝謝

[jason90262]

對不起我手殘打錯字！是之“前”用duo都是沒有任何問題的
duo是最新版本，也有試著移除後重新安裝，也有試著重開機
我只有和女友在使用duo，沒有跟別人用過
她說她那邊完全正常，但她的手機不是asus的，是nokia
可以，大概就是不到一秒內會重新清楚聽到剛剛講的所有內容

[jason90262]

這問題大概有持續兩週左右的時間了(昨天為止)

[Laura_ASUS]

@jason90262 您好
可不可以請您的女友試著降低擴音音量，與使用耳機接聽視訊，測試看看在這兩種情況下還會不會有回音
因為有個可能是您的聲音由女友手機喇叭擴音後，又被女友手機麥克風收音，所以您會聽到您的聲音
如果測試後還是會有回音，也麻煩告知您女友手機的廠牌與型號
謝謝