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更新18.0610.2103.137後,line及gmail閃退

kofat
Star I
Zenfone 6 更新到18.0610.2103.137後,line及gmail一直閃退,重開機也無法改善。
Gmail嘗試清除快取後,可以開啟,但是下次再開又會閃退。Line尚未試過...裡面太多對話紀錄無法放棄
(06:48更新) Bus+ 也會閃退
以上都是大量使用的app,已嚴重影響日常生活,請協助處理,謝謝 !
2 已接受解決方案

Laura_ASUS
Community Manager
Community Manager
您好
我們有注意到有多個機種反映此問題,已經此事反映給內部進行驗證,建議遭遇閃退問題的用戶先行將webview解除更新
解除更新的路徑為設定>應用程式與通知>搜尋android system webview>點選右上方的更多選項>解除安裝更新
解除安裝更新應可緩解此問題
謝謝

在原始文章中檢視解決方案

Laura_ASUS
Community Manager
Community Manager
您好
目前google已經在google play上發布更新,麻煩請遇到APP閃退問題的用戶將Android System Webview及Chrome更新至89.0.4389.105版本,謝謝

在原始文章中檢視解決方案

41則回覆 41

Laura_ASUS
Community Manager
Community Manager
@D.Q Luo 您好
請您先將Android System Webview解除安裝更新,應可避免這個問題,謝謝
Laura_ASUS

您好

我們有注意到有多個機種反映此問題,已經此事反映給內部進行驗證,建議遭遇閃退問題的用戶先行將webview解除更新

解除更新的路徑為設定>應用程式與通知>搜尋android system webview>點選右上方的更多選項>解除安裝更新

解除安裝更新應可緩解此問題

謝謝


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四轉好難
Zen Master I
Dunker

解除安裝後,終於不會再閃退了。感謝分享。解除安裝應該只是解除更新,仍然會使用系統預設的android system webview。

不過我覺得是華碩這次更新的問題機率比較大,因為android system webview 更新的時間是3/12,比這這次更新早2週,有問題早就爆了。不會到現在才一堆人反應。


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@Dunker 看一下新聞吧
大量 Android 手機爆 App 閃退災情!簡單一招解決問題 - 自由電子報 3C科技

四轉好難
Zen Master I
Chao Heng

「更新狀態」 參考各位大大分享解除安裝Android system Webview後,終於不會再閃退了。感謝分享。

Zenfone 6 更新到18.0610.2103.137後,line及gmail一直閃退,重開機也無法解決,連股票下單APP都一樣閃退,股票無法交易的金額損失是否可以請貴公司處理補償一下?這已經嚴重影響日常生活,請務必盡速處理,謝謝 !


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@Chao Heng 你有看新聞嗎??你要打電話去Google求償嗎? 明明打幾個字就可以搜到是Google的包,卻要第一時間上論壇來怪手機廠商,傻爆眼
大量 Android 手機爆 App 閃退災情!簡單一招解決問題 - 自由電子報 3C科技

Chao_Heng
Star II
我個人覺得Android System Webview是在3/12就已經更新,而Asus 系統是在昨天晚上自動更新完成,今天早上突然發生閃退事件!當然我沒有大大您的能力這麼好,可以發現是10天前的Google出錯。正常會去懷疑是昨天Asus堅若磐石的系統與其他APP衝突導致閃退,反正我下隻手機已經不會再買Asus了!讓大大您覺得我們沒看新聞,就來論壇抱怨傷眼,只能抱歉了。

四轉好難
Zen Master I
Chao Heng

我個人覺得Android System Webview是在3/12就已經更新,而Asus 系統是在昨天晚上自動更新完成,今天早上突然發生閃退事件!當然我沒有大大您的能力這麼好,可以發現是10天前的Google出錯。正常會去懷疑是昨天Asus堅若磐石的系統與其他APP衝突導致閃退,反正我下隻手機已經不會再買Asus了!讓大大您覺得我們沒看新聞,就來論壇抱怨傷眼,只能抱歉了。


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@Chao Heng 大大你誤會了,我是單指說你沒看新聞,不是指其他人 (你有看到我只tag你對吧? )
app 更新不是更新後就斷了網路連線,中間時間還有伺服會在作動...
大家罵歸罵,也不會馬上落井下石要人家賠股票損失這種話 (傻爆眼),那請問你要寫信給google了嗎?? 我們就靠你來幫大家爭取消費者的權益了