手機訊號消失

[Kentlw]

zenfone6更新到最新軟體後，很容易發生在無訊號的地方回到有訊號時(如從地下室到戶外)手機訊號並不會自己回覆，但可以透過飛航模式強制讓訊號回來，請問如何處理？
手機版本 18.0610.2103.137

[Laura_ASUS]

@Kentlw 您好
在無訊號的地方時是否顯示為3G網路? 若有顯示為3G到有訊號的地方仍無法切換至4G，可能是因為手機背景資料有在傳輸而無法馬上切換到4G，通常可以透過關閉行動數據30秒後再重新開啟，重新開啟後應能切換到4G
若是您在無訊號確認是連3G網路都沒有顯示，但到有訊號的地方仍無法回復4G網路的話，需要請您確認以下資訊:
1. 更新到18.0610.2104.145版本後是否還會發生
2. 您使用的電信是哪一家的
3. 問題發生的地點是否有特定地點? 還是只要從無訊號區到有訊號區都很容易發生這個問題
4. 手機訊號不會自己回覆，您是否還記得進入有訊號區大約多久仍沒有回覆訊號呢?
謝謝

[Kentlw]

hi,
無訊號的地方就直接給XX(一般社區地下2F應該不會有任何訊號)，回到有訊號的地方還是XX。我從住家出發到B2F開車後上高速大約10km到公司，全程大概15min。一回到地面就跑出xx，15min後到公司還是顯示xx。
目前只要關閉行動數據(飛航模式)再打開，就可以找回4G訊號，不需要拔sim或重開機等其他動作。
18.0610.2104.145目前還不給更新，手動檢查也是，都顯示已經是最新版本。
中華電信
沒有特定地點，只要從有訊號的地方到無訊號再回到有訊號的地方就不行了
沒看過手機自己回來過，有時不小心一整天就跟人間蒸發一樣。