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您的意思是: 

圖片庫相片編輯無法正常旋轉;錄音程式無法錄音

vb56g5x47
Star I
用圖片庫編輯相片,裡面的旋轉功能無法正常旋轉。
錄音app按下中間的錄音後,沒有開始錄音,而且關閉後通知列仍然顯示錄音程式正在錄音。
10則回覆 10

Laura_ASUS
Community Manager
Community Manager
Hi, @vb56g5x47
1.圖片庫編輯時無法正常旋轉:
小編看到的行為是圖片編輯旋轉後按了右下角勾勾,有時候會顯示沒旋轉前的圖片,慢一點才會顯示出旋轉後的圖片,想與您確認是不是您反應的狀況?
如果您遇到的是其他情況,也請再說明詳細一點,像是操作步驟、是在哪個步驟出現異常的,或是提供操作影片做為參考
2. 錄音APP無法錄音:
因為看不太懂您的描述,小編只有初步測試錄音功能,但沒有看到異常的地方,麻煩您說明以下情境以釐清問題
按下錄音鍵後認為沒有開始錄音,是因為錄音鍵還是顯示麥克風圖示嗎? 按下錄音鍵後是否有出現錄音的通知列?
關閉後通知列仍然顯示在錄音:這點好像與前文說沒有開始錄音有出入,是否可以請您提供整個操作過程的螢幕錄影
按下錄音鍵後實際上有沒有產生錄音檔?
3. 目前小編是測試17.1810.2002.133,如果您的系統版本不是這個版本,也請告知您使用的系統版本號碼,您可以到設定>系統>關於手機>軟體資訊中找到版本號碼
謝謝

vb56g5x47
Star I
小編您好~
1. 針對問題1,測試後確實是慢一點才會顯示出旋轉後的圖片,等他顯示完後再儲存就會正常了。
2. 針對問題2:
按下錄音鍵後還是顯示麥克風圖示,計時仍然顯示00:00:00,但是有出現錄音的通知列,而通知列顯示「錄音中....」
另外關閉程式後「錄音中....」的通知列仍然存在。
並無產生錄音檔。
版本同樣是17.1810.2002.133
感謝小編

Laura_ASUS
Community Manager
Community Manager
Hi, @vb56g5x47
圖片庫的問題已經回報給內部進行確認了,錄音的問題大致了解您遇到的情況,但還有幾點要與您確認
1. 請問每一次錄音不論長短時間都會發生這個問題嗎?
2. 您的錄音檔的存放位置是內部儲存空間或外部SD卡?
3. 若是長按錄音程式>應用程式資訊>儲存空間與快取>清除快取,是否能夠改善這個問題?
再麻煩您幫忙提供資訊,謝謝

vb56g5x47
Star I
小編您好~
1.是某一次要錄音時發現這個情形,之後就都沒辦法錄了,自然不論長短時間都會發生
2.錄音檔存放在SD卡
3.清除快取後仍然是相同情形
謝謝
補充:剛剛經測試,將錄音檔存放位置改為內部儲存空間後結果可正常錄音,又改回SD卡就會回到之前的情形。