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您的意思是: 

圖片庫的部份相簿無法顯示

dahone_hsueh
Star III
如題,也依照 google到的解決方式:設定>應用程式>圖片庫>儲存空間>清除資料 
操作過後也一樣無法解決,只好下載相簿 app 來用反而都能正常顯示.....
6則回覆 6

Laura_ASUS
Community Manager
Community Manager

Hi, dahone.hsueh

請大大先確認一下是否有隱藏相簿或是設定不要顯示系統相簿

若沒有被隱藏起來還是找不到相簿,麻煩提供以下資訊:

1.     系統版本是否已更新到最新版16.1210.1906.156

2.     請提供圖片庫的版本,長按圖片庫圖示>點選i的圖示,即可進入應用程式資訊頁找到版本

3.     無法顯示的相簿是透過圖片庫APP建立的嗎?還是透過其他方式建立的?

4.     相簿所在的位置是手機內部儲存空間還是在SD卡上

5.     大大文裡提到下載後能正常顯示的相簿APP是哪一個APP?

6.     最後請大大提供圖片庫相簿無法顯示的錯誤截圖與正常顯示的截圖

謝謝

dahone_hsueh
Star III

Hi, dahone.hsueh

請大大先確認一下是否有隱藏相簿或是設定不要顯示系統相簿

若沒有被隱藏起來還是找不到相簿,麻煩提供以下資訊:

1.     系統版本是否已更新到最新版16.1210.1906.156

2.     請提供圖片庫的版本,長按圖片庫圖示>點選i的圖示,即可進入應用程式資訊頁找到版本

3.     無法顯示的相簿是透過圖片庫APP建立的嗎?還是透過其他方式建立的?

4.     相簿所在的位置是手機內部儲存空間還是在SD卡上

5.     大大文裡提到下載後能正常顯示的相簿APP是哪一個APP?

6.     最後請大大提供圖片庫相簿無法顯示的錯誤截圖與正常顯示的截圖

謝謝
1. 是
2. 圖片庫版本是2.8.2.20_190617M
3. 是當初用一鍵換機從舊手機搬過來的,但有新增圖片(例如 snapseed)也是無法顯示。
4. 手機內部儲存空間
5. 相冊:圖庫(Gallery)
6. 截圖的部份因為論壇的發訊功能好像故障了,無法發私訊給你,能提供EMAIL方式嗎?

Laura_ASUS
Community Manager
Community Manager
Hi, 大大
謝謝大大回覆,可以再請問大大是從哪支舊手機搬過來檔案的? 
截圖小編已經發私訊給您,您可以透過私訊傳給小編喔,謝謝

dahone_hsueh
Star III
Hi, 大大
謝謝大大回覆,可以再請問大大是從哪支舊手機搬過來檔案的? 
截圖小編已經發私訊給您,您可以透過私訊傳給小編喔,謝謝
舊手機是 hTC U11+
截圖已發訊