更新Pie後，耳機/擴音通話，對方聽到聲音偏小或斷斷續續

[Alfred]

手機型號: ZC600KL
記憶體: 4G
韌體版本: WW_16_0610_1905_79
是否有Root: 沒有
出現頻率: 每次
APP名稱: 電話／Line/ Wechat

更新９.0 Pie前，打電話/ Line/ Wechat 用耳機/擴音通話一切正常， 更新Pie後，打電話/ Line/ Wechat ，用耳機/擴音通話，對方聽到聲音音量偏小或聲音斷斷續續。 檢查過 "設定" 中 "音效與震動"，調過音量和應用程式的授權，還是一樣不正常。 檢查過使用的方法，網路環境都一樣，更新Pie後，幾乎不能用耳機/擴音的麥克風功能通話。

[Alfred]

補充情況， 家裡有兩隻Zenfone 5Q，更新９.0 Pie後都發生同樣的情況，更改音效魔術師的設定也是一樣，個人推測應該是系統中的音效模式沒調教好。 只能請華碩的軟體更新盡快處理了。

[Falcon_ASUS]

Alfred Hu 發表於 2019/7/21 13:54 補充情況， 家裡有兩隻Zenfone 5Q，更新９.0 Pie後都發生同樣的情況，更改音效魔術師的設定也是一樣，個人 ...

Alfred Hu 您好 好的，小編會再轉請相關單位確認 造成不便之處，敬請見諒

[jean79128]

我的zenfone 5q未更新前，使用耳機必須插一半，顯示耳機模式後，才能完全插入使用，若是一次插入，則會變成麥克風模式。 更新之後，反而都是麥克風模式了...，聽音樂都會莫名調整到我聽音樂的音量，反而更糟糕...，希望可以趕快處理！！

[Falcon_ASUS]

jean79128 發表於 2019/7/23 20:45 我的zenfone 5q未更新前，使用耳機必須插一半，顯示耳機模式後，才能完全插入使用，若是一次插入，則會變成 ...

jean79128 您好 小編手邊機台無類似現象 以您的狀況描述，可能建議送修檢測耳機孔的接觸 服務中心地點可參考以下連結 http://www.asus.com/tw/support/Service-Center/Taiwan 如不便前往，亦可撥客服專線進行線上報修，詳細可參考以下 http://www.asus.com/tw/support/CallUs 造成不便之處，敬請見諒