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手機容量莫名被吃掉

dog60508
Star II
手機型號: ZS620KL(ZenFone 5Z)
記憶體: 6G
韌體版本: QKQ1.191008.001.WW_user_100.10.107.46_20200130 release-keys
是否有Root: 沒有
出現頻率: 常駐問題
APP名稱:

問題重點:儲存空間容量莫名暴增 查看儲存空間發現"其他應用程式"莫名吃掉近 90 G 的空間,但是點進去之後並無任何如此大的檔案,即便是所有程式容量相加也一樣 此狀況已發生兩次 時間點不能確定 第一次:發現是不知為何突然自動更新至 android 9,某一天被提醒容量不足,p.s 平常很少下載 APP 和拍照錄影,128G 絕對很夠用,當時的處理是手機還原至新機狀態,並重新綁定 google 帳號裝回原本的程式,當下查看容量是正常的。 第二次:心血來潮檢查狀況是否再度發生,果然又有被占用的狀況,查看版本發現早已被更新至 android 10,懷疑與更新有關 請盡速處理,這讓人很困擾
23則回覆 23

Falcon_ASUS
Moderator
Moderator
庚祐

https://zentalk.asus.com/zh/discussion/comment/81247#Comment_81247

有大概的更新日期嗎?


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@庚祐
預計近期會釋出,請再稍作等待
謝謝

ZT-17e6b09b
Star I
我也是一樣的問題 甚至已經去過皇家送修(重刷韌體)但回來還是沒有解決

shinmin0929
Star I
三個月過去竟然還沒有修正啊?
前幾天以為已經修正好了,更新系統後…還是一樣!真不知該說什麼…
screenshot-20200531-031436127.jpg

Noname
Star III
shinmin0929

三個月過去竟然還沒有修正啊?

前幾天以為已經修正好了,更新系統後…還是一樣!真不知該說什麼…

screenshot-20200531-031436127.jpg


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疫情影響什麼行程都被延誤吧

Falcon_ASUS
Moderator
Moderator
Hi all
ZS620KL 新版韌體 WW_100.10.107.87 已釋出,可優化調整此現象
若先前已有內建儲存空間被占用(其他應用程式),建議先做資料備份,還原系統再做使用
造成不便之處,敬請見諒
註:韌體更新為分批更新,如按下更新無反應,建議可稍後再做嘗試