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ZF11的手套模式會自己關閉

jaredex02
Star II

如題,ZF11的手套模式螢幕按掉之後會自己關閉,但手套模式是顯示開啟的,但手套滑螢幕就是沒反應,要關閉手套模式再開啟才會正常,請永久開啟,以前ZF6就沒這個問題

3則回覆 3

Laura_ASUS
Community Manager
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@jaredex02 您好

 

請問您目前使用的系統版本號碼為34.1420.1420.327嗎?

如果是的話,您有沒有使用指紋解鎖功能? 若有使用指紋解鎖功能,建議您先到設定>安全性與鎖定螢幕>指紋>將指紋解鎖(使用指紋解鎖螢幕) 關閉,關閉後看看滑動螢幕等觸控操作是否有改善

謝謝

後續更新會修正嗎?

沒道理叫使用者不要用指紋辨識吧...

Laura_ASUS
Community Manager
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@jaredex02 您好

 

由於您最初反應為手套模式的問題,我們推測您可能是在327版本遇到觸控不靈敏的問題

如果您是在327版本遇到,且關閉指紋辨識後觸控滑動有改善的話,這個問題我們會在下一次更新進行調整

關閉指紋辨識只是釋出更新前暫時的避免方式

 

如果您不是使用327版本,或是關閉指紋辨識後還是有使用手套模式滑不了螢幕的問題的話,再請您告知小編

謝謝