glidex使用問題

[Daniel090]

1.在任何電腦上 只要與手機連線相同的WIFI就是會無法，偵測到手機

2.帳號有區分一般版與華碩專屬版，若用usb連線成功，但是電腦版一樣是顯示一般版，但官網卻寫說可以暫時轉為華碩專屬版，我測試根本沒有

請問目前遇到以上兩項問題，要如何處理？

[Daniel090]

華碩官方是沒有人在嗎？

都沒有人可以解答

[Laura_ASUS]

@Daniel090 您好

不好意思，較晚回覆

請問您將手機與電腦連到同一個WiFi後，從電腦端搜尋裝置時是否有開啟手機端的Glidex app，並到APP>設定>一般>開啟"可被搜尋"功能?

如果沒有的話，請您開啟這個設定後看看是否能搜尋到手機

將USB連線到電腦時有沒有開啟"開發人員選項"中的USB偵錯，並讓手機信任您的電腦?

如果使用USB連線時沒有操作這幾個步驟的話，麻煩您參考這篇文章 透過USB連線到電腦

若是這樣連線後沒有變成華碩專屬版，是否可以提供與手機連線後電腦端的帳號版本截圖

謝謝

[Daniel090]

1.使用wifi都無法搜尋到手機

2.使用USB電腦可同步到手機，但手機無法同步到電腦上

[Daniel090]

版本是3.2.3.0，這是連上線之後，還維持在一般版