@HHC 您好
請問指紋辨識消失的問題是否在使用圖案解鎖就會恢復正常?
您的手機是否有設定臉部解鎖(登錄臉部資料)?
如果有設定臉部解鎖,Google安全機制要求在閒置4小時以上強制鎖定生物辨識,當時指紋與臉部辨識皆無法使用
若您的手機沒有設定臉部解鎖,只有指紋解鎖的話,Google安全機制為72小時內沒有使用過圖案/密碼/Pin解鎖的話,會鎖定生物辨識
如果您是遇到安全機制的話,會在上滑使用圖案解鎖時看到此畫面,畫面上方有安全說明,請您留意一下遇到問題時是否有看到這個畫面
謝謝