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Problema sensore di prossimità e audio

olijas
Star II

Posseggo un Zenfone 10 da luglio 2023, preordinato a metà dello stesso mese e ricevuto pochi giorni dopo il lancio.

Premetto che questo problema si presentava più frequentemente nel primo periodo dopo l'acquisto, mentre ora accade più raramente. Ho fatto tutti gli aggiornamenti di sistema che sono arrivati in questo lasso di tempo ma non sembrano aver risolto completamente il problema. Il malfunzionamento in questione non appariva nemmeno nella lista degli improvement/bug fix presentata al temine di ogni aggiornamento di sistema perciò questo post è anche un appello per chi magari ha avuto un'esperienza simile col proprio device.

DESCRIZIONE DEL PROBLEMA: in pratica quello che succede è che di punto in bianco, quando si ascoltano audio su WhatsApp portando il telefono all'orecchio oppure telefonando (sia su app che su rete classica) nella stessa modalità, l'audio non viene riprodotto dalla cassa. Se si porta il telefono all'orecchio lo schermo si oscura ma si sente il nulla totale, e si è costretti a usare il vivavoce e l'altro altoparlante.

Riavviando il telefono il problema sparisce ma ogni tot può benissimo succedere che si ripresenti.

Qualcun altro con esperienze simili?

#sensori #audio #

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