Hola!
Desde hace un tiempo atrás, me viene sucediendo que mi Laptop (Vivobook) solo enciende si está conectada a la corriente.
Probé la siguientes alternativas sin obtener solución al problema:
- Contacté al servicio técnico de ASUS por correo electrónico y me indicaron que eliminara uno de los controladores de la batería. Que realizara un análisis con MyASUS de la batería y se los enviara (lo hice y todo funciona bien según ellos).
- Actualice la BIOS de manera satisfactoria.
- Abrí la laptop, desconecté y conecté nuevamente la batería interna.
Lo más extraño es que cuando logro encender la laptop (Conectada a la corriente), procedo a desconectarla y puedo utilizarla normalmente solamente con la batería.
El problema aún persiste y mi laptop tiene poco más de un año de uso. Realmente requiero que me ayuden por que una de las funciones principales para las cuales uno adquiere una laptop es la movilidad y poder llevarla a cualquier lado, sin esta simple función se ha perdido esa alternativa.
