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Problemas con mi rog phone 6

ByronM
Star I

El problema es el siguiente mi dispositivo se reinicia y se queda en un bucle casi infinito cada vez que intento abrir la camara ya sea con al app del teléfono o con otro aplicación que quiera usar la cámara hace un reinicio , y cuando enciende se queda en el logo de Asus y se vuelve a reiniciar así varias veces quedando en un bucle , tarda demaciado para que logre entrar y arrancar normalmente el teléfono quisiera saber a qué se debe o que se podria hacer ya que no puedo usar la camara para nada 

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas

keren_ASUS
Moderator
Moderator

Hola estimado,

 

Puedes verificar que tu ROG Phone 6 esté actualizado a la versión de firmware más reciente: WW-33.0610.2810.177.

 

Además, por favor intenta restablecer tu teléfono a la configuración de fábrica. Aquí te dejo las instrucciones: https://www.asus.com/es/support/faq/1006346/

 

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1 RESPUESTA 1

keren_ASUS
Moderator
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Hola estimado,

 

Puedes verificar que tu ROG Phone 6 esté actualizado a la versión de firmware más reciente: WW-33.0610.2810.177.

 

Además, por favor intenta restablecer tu teléfono a la configuración de fábrica. Aquí te dejo las instrucciones: https://www.asus.com/es/support/faq/1006346/