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ROG 6D更新安卓14后喇叭怪怪的 平時使用沒問題 打游戲時音效一直爆音 在更新前是正常的

Hotdog_Siang
Star I

更新安卓14前完全正常 更新后原神和崩鉄一樣情況 時不時就爆音 不是聲音大小問題 調小了也是會爆音 我個人判斷是系統bug 如果真的是系統bug希望官方趕快修復

5則回覆 5

Titan_ASUS
Community Manager
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@Hotdog_Siang 

您好,可否幫小編確認以下資訊呢?感謝

1. 請提供 [設定] > [系統] > [關於手機] 這邊的截圖給小編

2. 如有開啟 開發人員選項,請關閉後再確認

3. 只有在手持手機玩遊戲時會發生嗎?

4. 問題發生後,現象就會一直持續不會消失嗎? 之後問題是如何消失的呢?

5. 能否幫忙提供「問題發生的當下」,進入 [設定] > [音效與震動] > [音效魔術師] 這邊的長截圖給小編呢?(主要是想知道此問題是否為音效魔術師導致異常)

6. 問題發生時。手機有接上任何外接裝置嗎?例如有線耳機,藍牙耳機或是風扇等等

7. [設定] > [應用程式與通知] > [查看全部共xx個應用程式] > [音效魔術師] > [儲存空間和快取] > 點選 [清除快取] 以及 [清除儲存空間] 再確認

Screenshot_20240510-113436_Settings.jpg
基本確定是軟件問題 在打開x模式和均衡大概率會爆音 換成自定義后就消失了

而音效魔術師設定全部都是默認的 沒有接外接設備

Titan_ASUS
Community Manager
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@Hotdog_Siang 

您好,因後端人員持續測試但目前未能重演此現象 ,不知大大是否願意協助錄製 log 以加速釐清問題呢?如願意協助,小編已將操作的 SOP 私訊提供給您。還請留意小編的私訊,謝謝您


屏幕截图 2024-05-10 212209.png我遇到的情况大概和这个人一样吧