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6D mesh wifi切換問題

karta2398
Star I
手機是ROG 6D,在一層樓的前後都有一台deco m5分享器,後面那一台是無線橋接前面那一台,中間有隔一面木牆跟木牆上的衣櫃
問題是從前面走到後面或是反過來時,wifi常常會顯示訊號不良或是沒有網路,網路訊號會在wifi 跟行動網路之間來回切換3.4次,開啟雙頻wifi 後問題會更明顯,感覺是wifi跟行動網路的切換邏輯怪怪的,前一台手機是pixel 6 pro,在切換網路上大概只需要5.6秒,然後不會有wifi跟行動網路來回切換的問題,請問有辦法透過調整設定來增加穩定性嗎?不然每次移動完都要等30秒到一分鐘讓wifi切換到另一台上
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Titan_ASUS
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@karta2398
您好,小編先轉給後端人員確認;後續如需您協助提供更多資訊會再告知,謝謝

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8則回覆 8

Titan_ASUS
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@karta2398
您好,小編先轉給後端人員確認;後續如需您協助提供更多資訊會再告知,謝謝

Titan_ASUS
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@karta2398
您好,因後端人員持續測試但目前未能重演此現象 ,不知大大是否願意協助錄製 log 以加速釐清問題呢?如願意協助,小編已將操作的 SOP 私訊提供給您。還請留意小編的私訊,謝謝您

Titan_ASUS
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@karta2398
您好,R&D 分析了您的 log ,發現手機端都有嘗試去 roaming,但 AP 卻沒回應導致斷線。 可否提供以下資訊給小編:
1. AP 型號是否為 TP-Link Deco M5 AC1300 Mesh?
2. AP 韌體是否已是最新?版本號碼為何呢?

karta2398
Star I
Titan_ASUS

@karta2398

您好,R&D 分析了您的 log ,發現手機端都有嘗試去 roaming,但 AP 卻沒回應導致斷線。 可否提供以下資訊給小編:

1. AP 型號是否為 TP-Link Deco M5 AC1300 Mesh?

2. AP 韌體是否已是最新?版本號碼為何呢?


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最近比較忙沒看到回覆,分享器是m5 ac1300 mesh沒錯,分享器前幾天有更新韌體,舊的版本不記得了,現在的版本是1.6.1 build 20220818 Rel.36456
目前還是會出現分享器訊號不穩的狀態,在其他手機訊號好的房間裡,wifi還是會不穩定一直切換