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手機充電異常(100%直接掉到96%-97%)

k7635691
Star I
screenshot-20220729-201058-settings.jpg
7/23購入ROG phonen6 16/512g白色版
使用期間發現電量異常,電量充到100%關機後開機掉到96%至97%
使用原廠充電器

還是電池問題?
有錄製影片



17則回覆 17

四轉好難
Zen Master I
@k7635691
我的也會!!我是更新95版本後才遇到這個問題的
不過我覺得應該可以放心啦,小編的手機都有一樣的問題了,那應該是軟體搞壞的
等官方出FOTA修復唄

Titan_ASUS
Community Manager
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k7635691

很擔心是機王.

.還是電池有問題嗎?

才用沒幾天

7/24號我就發現這樣問題了。

能不能盡快處理,後面還要跟通訊行處理...

image.png


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@k7635691 您好,經確認此為軟體 bug,我們會在後續的軟體更新修正此問題,詳細時程小編會再更新~~ 謝謝

k7635691
Star I
請問一下看網路上有人 po 97版本,目前沒收到,什麼時後收到

Titan_ASUS
Community Manager
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k7635691

請問一下看網路上有人 po 97版本,目前沒收到,什麼時後收到


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@k7635691
您好,因為 FOTA 是批次推播的,最久可能會需時一週才會收到~~ 您可先使用手動更新
備註:您所回報的問題,並非是在 .97 版導入修正;確切時程小編會再告知

軟體下載:
https://rog.asus.com/tw/phones/rog-phone-6-model/helpdesk_bios/
手動更新SOP:
https://www.asus.com/tw/support/FAQ/1009748/
image.png

k7635691
Star I
好的,麻煩充電問題請盡快解決...