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完全不知LINE有來電

水藍星空
Star III
如果不開LINE,好像無法接到LINE的來電,不知道是手機的問題?還是設定的問題?不知道其他使用ROG 6的用戶,有沒有這樣的狀況?
1 已接受解決方案

水藍星空
Star III
Titan_ASUS

哈囉 @水藍星空 ,小編手邊機台目前無法重演這個問題,可否幫小編確認以下資訊呢?感謝

1. 手機軟體的版本是否已是 32.2810.2206.95 呢?

2. 如有開啟 開發人員選項,請關閉後再確認 

3. LINE 版本是否已為 12.11.1?

4. 請將 LINE 移除後再重新安裝

5. 請逐項檢查以下路徑:

(1) 進入 LINE 的 [設定] > [通話] > 開啟 [LINE通話的來電提醒]

(2) LINE 通知設定-1:

[設定] > [應用程式與通知] > [查看全部 xx 個應用程式] > [LINE] > [通知] > [通話] > [顯示通知] > 選擇 [根據手機的設定響鈴或震動],並開啟 [在畫面上彈出通知]

(3) LINE 通知設定-2:

[設定] > [應用程式與通知] > [查看全部 xx 個應用程式] > [LINE] > [通知] > [訊息提醒] > [螢幕鎖定] > 選擇 [顯示所有通知內容]

(4) 允許收到新通知時喚醒螢幕:

[設定] > [顯示] > 開啟 [新通知:收到通知時喚醒螢幕]

(5) 自啟動管理:

[設定] > [電池] > [自啟動管理] > [LINE] > 設為 [允許] (打勾即為允許)

(6) 長按 LINE > 點選上方 資訊 圖示 > [電池] > [管理電池用量],此項請設定為 "無限制"

(7) 長按 LINE > 點選上方 資訊 圖示 > [電池] > 關閉 [背景應用管理] 後再試試


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我依照其他人的LINE設定,結果來電通話完全正常了,謝謝囉

在原始文章中檢視解決方案

6則回覆 6

Titan_ASUS
Community Manager
Community Manager
哈囉 @水藍星空 ,小編手邊機台目前無法重演這個問題,可否幫小編確認以下資訊呢?感謝
1. 手機軟體的版本是否已是 32.2810.2206.95 呢?
2. 如有開啟 開發人員選項,請關閉後再確認 
3. LINE 版本是否已為 12.11.1?
4. 請將 LINE 移除後再重新安裝
5. 請逐項檢查以下路徑:
(1) 進入 LINE 的 [設定] > [通話] > 開啟 [LINE通話的來電提醒]
(2) LINE 通知設定-1:
[設定] > [應用程式與通知] > [查看全部 xx 個應用程式] > [LINE] > [通知] > [通話] > [顯示通知] > 選擇 [根據手機的設定響鈴或震動],並開啟 [在畫面上彈出通知]
(3) LINE 通知設定-2:
[設定] > [應用程式與通知] > [查看全部 xx 個應用程式] > [LINE] > [通知] > [訊息提醒] > [螢幕鎖定] > 選擇 [顯示所有通知內容]
(4) 允許收到新通知時喚醒螢幕:
[設定] > [顯示] > 開啟 [新通知:收到通知時喚醒螢幕]
(5) 自啟動管理:
[設定] > [電池] > [自啟動管理] > [LINE] > 設為 [允許] (打勾即為允許)
(6) 長按 LINE > 點選上方 資訊 圖示 > [電池] > [管理電池用量],此項請設定為 "無限制"
(7) 長按 LINE > 點選上方 資訊 圖示 > [電池] > 關閉 [背景應用管理] 後再試試

SteelBear
Rising Star I
有喔我最近有遇到,不過這是LINE的問題,去GOOGLE PLAY的評論區可以看到這幾天有很多人回報一樣的狀況(沒開程式就收不到訊息,別人打電話來沒響等等,訊息卡在好幾天前等等) 無言

水藍星空
Star III
SteelBear

有喔我最近有遇到,不過這是LINE的問題,去GOOGLE PLAY的評論區可以看到這幾天有很多人回報一樣的狀況(沒開程式就收不到訊息,別人打電話來沒響等等,訊息卡在好幾天前等等) 無言


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如果是line的問題就只能等LINE來修正

oooo
Star II
我的rog2騰訊版 跟 rog2 台版 line都卡在綠色介面進不去 兩者都刪除重裝 一樣卡住 但新買的rog6就能順利進入, 偏偏聊天紀錄又卡在rog2 也問了家人,他們的安卓機都能順利進入 就好像只有rog2是個案 ps:兩台rog2都測試過不是單純手機個案 是rog2在同一時間段都卡住了