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ROG Phone 6 16/512 travando, fechando jogos e apps.

MagnoDH
Star I
Por favor, diga-nos informações básicas antes de nos enviar sua dúvida: Aparelho travando, fechando apps e jogos sozinho. Tema some da tela e a mesma fica preta. Modo X às vezes não funciona, modo ultra durável às vezes não funciona. Gestos na tela param de funcionar, preciso reiniciar o aparelho para voltar a funcionar os gestos.
Nome do modelo: ROG Phone 6
Versão de Firmware: 

Foi feito Root no aparelho ou não: NÃO
Frequência que acontece: Todo dia enquanto jogo.
Nome e versão do App (se o problema for relativo a um App): NBA 2k, Whatsapp, Wild Rift, Instagram.
Além das informações acima, forneça o máximo de detalhes possível, por exemplo, expondo um cenário, possíveis soluções que você já testou, captura de tela e etc. 

3 RESPOSTAS 3

MagnoDH
Star I
screenshot-20221218-131303-settings.jpg
Aparelho é extremamente novo e foi importado da ROG Official Store do Aliexpress. Tem duas semanas que chegou.

eduardo_ASUS
Moderator
Moderator

Olá @MagnoDH, por favor entre com contato com nosso suporte:

https://www.asus.com/support/Product/ContactUs/Services/questionform/TechQuery?lang=pt-br

 

Telefones: 3003-0398 (Capitais e Regiões Metropolitanas)

                  0800-2888888 (Demais Localidades)

Agradecemos seu contato!

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