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2023/07/04更新後!開遊戲全彈game,所有遊戲入不了!重裝遊戲也入不了!請盡快修復!每次更新都心驚膽跳,對你們的信心已經快降至0分!

tedyppc
Star II

2023/07/04更新後!開遊戲全彈game,所有遊戲入不了!重裝遊戲也入不了!請盡快修復!每次更新都心驚膽跳,對你們的信心已經快降至0分!

7則回覆 7

Titan_ASUS
Community Manager
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@tedyppc 

您好,可否幫小編確認以下資訊呢?感謝

1. 請提供 [設定] > [系統] > [關於手機] 這邊的截圖給小編

2. 請問遊戲名稱為何? 

3. 問題發生頻率為何?每次都會發生嗎?

4. 請提供一段螢幕錄影讓小編確認,謝謝

Rog5s, 7月4日更新,33.0210.0210.221版,更新前遊戲正常運作,更新後彈遊戲進不了!重裝遊戲也進不了 ,遊戲名~超級爭霸戰…

Titan_ASUS
Community Manager
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@tedyppc 

您好,小編手邊機台無法重演此問題,可否幫小編確認以下資訊呢?感謝

1. 如有開啟 開發人員選項,請關閉後再確認 

2. 問題發生頻率為何?每次都會發生嗎?

3. 如果不經由 Armoury Crate 開啟遊戲,問題仍會發生嗎?

4. 請依序執行下方步驟後看問題是否仍會發生:

4.1. [設定] > [應用程式與通知] > [看全部 xx 個應用程式] > [Armoury Crate] > [儲存空間和快取] > 點選 [清除快取] 及 [清除儲存空間] 

4.2. 將遊戲 (版本 40.1.0) 移除再重新安裝

跟隨你的方法,關開發員,清理遊戲中心快取,清取儲存,重裝遊戲,也無法解決問題!每次開遊戲都彈game!更新前正常運作遊戲,更新後就彈game,每次都彈game無法開啟遊戲!

 

內置遊戲管理中心內也有問題,不能連接帳號,附影片