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關於 VoWIFI 的問題

章魚丸
Star II
手機系統目前已升級至Android 11了,也確認過更新至最新了
出現的問題是更新至Android 11後VoWIFI圖示無法正常顯示,通話功能也無法啟動WIFI通話,但VoLTE是正常的
12則回覆 12

Titan_ASUS
Community Manager
Community Manager
@章魚丸  @foofoo357  您好,先前小編有處理過類似問題,當時的解決方法是「將別家 SIM 卡插入手機,讓手機讀到卡並開啟網路,再換回原本的卡就可解決」,如果手邊方便,或許可以先試試看。

@foofoo357  您的 log 我們仍在分析中;有進度小編會立即告知,謝謝

Titan_ASUS
Community Manager
Community Manager
 @foofoo357 您好,您的 log 分析後有看到「網路端突然停止送訊號」(no resource) 的狀況,為網路端異常所導致... 由於 您所提供的 log 只有紀錄到一處異常,如您有疑慮,可以再提供一次 log 給我們,我們可以再次確認是否為相同原因,謝謝
Subscription-State: terminated;reason=noresource

foofoo357
Rising Star II
Titan_ASUS

 @foofoo357 您好,您的 log 分析後有看到「網路端突然停止送訊號」(no resource) 的狀況,為網路端異常所導致... 由於 您所提供的 log 只有紀錄到一處異常,如您有疑慮,可以再提供一次 log 給我們,我們可以再次確認是否為相同原因,謝謝

Subscription-State: terminated;reason=noresource


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@Titan_ASUS 你好, 這次.158更新之後, 暫時都沒再有出現過問題.