無法正常充電

[e90166]

今天突然發現手機沒辦法正常充電
主要是側邊與風扇口用TypeC充電線都充不了
我自己也有用app看充電效率
在接上充電線的5秒內電流約2200mA
隨後就像充飽電一樣維持在-100上下
目前唯一的充電方式就是接上雙螢幕曲線救國了

請問這該怎麼解決呢

[Titan_ASUS · Accepted solution]

哈囉 @e90166 ，感謝回報~~ 看起來您都已經做過相關交叉測試了，那小編就會建議您帶著手機和充電組，到皇家俱樂部請現場工程師替您確認了~~

小編剛剛測試系統是正常的，您可以
1. 選擇您已註冊的產品
2. 或是自己輸入手機序號
接著系統就會自動帶出「產品型號」，再來就選擇下一步即可。（如仍異常，請換個瀏覽器試試；或可撥客服專線以進行線上報修：http://www.asus.com/tw/support/CallUs）

[Falcon_ASUS]

e90166

@mssiao

試過了,還是一樣唷

恢復原廠設定後也是一樣

安全模式也一樣

@Titan_ASUS

請問線上預約維修為什麼都無法使用?

親愛的用戶您好, 我們對於保固內以及非人為損害的手持產品會提供一小時預約快修的服務, 若其他狀況, 維修時效及實際報價會依現場工程師判斷告知為準, 若造成您的不便敬請見諒. 

只會跳出這個視窗,按確定後也沒辦法進入下一步

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@e90166
請問您是以網頁登入看到此訊息，還是手機app呢? 是否能以圖片的方式提供小編確認
另外，小編有發消息給您，請再透由訊息提供您的相關資訊
小編會再請相關單位人員留意您的案件
謝謝

[0108robbin]

直接去皇家，他們會幫你換主機板。